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保安员需要企业领导者的关怀和关爱

发布日期:2018年10月2日 来源:www.sdsdiver.com 已被浏览 434次

这里所指的“干保安”是从事保安工作的经营者、管理者及监管者的行为,“爱保安”是指爱护、关爱保安队员。

保安服务业是劳动密集型行业,所以,保安服务企业对人的管理是工作中的重中之重。保安服务企业的总经理,管理着少则几百,多则上万的保安员,其中的辛苦可想而知。但从管理者的角度来说,“管的多”与“管得好”是两个不同的概念,所以也会出现不同的结果。有的保安服务企业内部有着和谐的工作氛围,上传下达,政令畅通,公司领导就像一面高扬的旗帜,能让下属看到希望与方向,让员工充满信心和力量,从而整个队伍凝心聚力,斗志昂扬地朝着共同的目标前进。而有的企业则会出现政令不畅,人人都感觉工作起来事倍功半,人员一盘散沙且流失严重,甚至还有管理者与被管理者对立的情况。两种现象的出现都与企业管理者有很大关系,因为管理者作为企业的灵魂,是否会管理、是否尽职尽责、是否真心对待员工,是企业和谐融洽、做大做强的关键。而在现实中,有的保安服务企业领导“在其位,不谋其事”,造成“上梁不正下梁歪”的现象;有的保安服务企业克扣保安员工资,不给保安员上保险,不发加班费,存在“想让马儿跑,还不想让马儿吃草”的心态;有的保安服务企业管理者在工作中总是居高临下,对保安员吆五喝六,处处以权压人,让保安员产生反感,表面上看这是管理者在“施展”权威,实质上这是一种“特权意识”,连古人都知道“水可载舟,亦可覆舟”的道理,生活在当今社会,管理者更应该在上下级交往中懂得“只有互相尊重,才能和平共处”。殊不知,保安员是保安服务企业利润的创造者,一线保安员才真正代表着一个企业的形象和品牌,管理者这么做不仅会让保安员“心冷”,更会让企业丧失凝聚力,进而失去向前发展的机会。

作为保安员来说,干一行就要爱一行。而对于保安服务企业管理者,自身要求应该更高,干保安不仅要爱这个职业,更要爱保安员,而爱保安员其实就是为爱企业所付诸的实际行动。一个负责任的企业老总必然会在关爱保安员上下工夫,懂得“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”的道理,他们对待任何事,都会以大局为重,都会以集体荣誉为重,不会因为面子、私利,而从精神、利益上伤害到保安员。要做到爱保安,管理者首先要在言行上尊重一线保安员,充分注意到和保安员接触时的细节,倾听一线保安员的心声。其次,保障保安员的权益,为保安员做好维权事宜,想尽一切办法提高保安员的工资福利待遇。再次,要多花时问了解员工,量才而用。因为每个人的特质、能力都不一样,管理者应该“接地气”,发现员工的长处,“扬其所长,可成人才;抑其所长,则成庸才”,这对双方都是一个机会。最后,管理者要懂得用激励、奖励、人格魅力感召保安员,而不是一味地借制度约束、纪律监督、法令惩处来压制保安员,要知道培养出一名优秀的保安员、一支优秀的保安队伍,最终回报的是经营者和管理者,乃至整个保安服务业。

干保安就要爱保安,而真正的爱是想其所想、急其所急,以诚换心,即使是批评,也蕴含着真诚和关爱。工作中,保安员面对人生百态、社会冷暖,承受的已经太多,他们更需要一个“家”和“家长”的关怀,温暖内心。

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